Campañas Maestras para Ventas por WhatsApp

Resumo los pasos a seguir para hacer publicidad que genere resultados (de ventas).

¡Que lo disfrutes! (al final dejo mi contacto caso necesites una mano)

Si estás empezando, existen 2 únicos objetivos en los cuales debés enfocarte:

  • Reconocimiento del Negocio: El objetivo principal es que tu audiencia conozca tu negocio. Aquí buscas maximizar el alcance, logrando que más personas vean tu marca y sepan qué ofreces.
  • Mensajes para Incentivar Ventas: Una vez que el público reconoce tu negocio, es fundamental motivarlos a enviarte un mensaje directo por WhatsApp para interactuar y obtener más información sobre tus productos o servicios.

 

Aquí podrás ver cuándo escoger cada objetivo:

Crear el anuncio

Hora de diseñar anuncios

Crear anuncios atractivos que impulsen a las personas a interactuar con tu negocio por WhatsApp es cuestión de práctica. Con el tiempo, encontrarás cuáles son los que más resultados (mensajes) generan. Empezar es la clave.

 

  • Formato del Anuncio:
    • Click-to-WhatsApp: Crea anuncios que lleven directamente a una conversación en WhatsApp con un solo clic.
    • Imagen Única o Video: Usa imágenes o videos cortos que generen curiosidad sobre tus productos o servicios, y que inviten a la interacción directa.
  • Mensaje del Anuncio:
    • Título: Crea títulos claros que expliquen el beneficio de contactar contigo. Ejemplo: «¡Envía un mensaje y recibe un 10% de descuento hoy mismo!»
    • Texto: Asegúrate de que el texto explique claramente cómo enviar un mensaje en WhatsApp te conecta con el cliente. Ejemplo: «¿Tienes dudas? ¡Envíanos un mensaje por WhatsApp para obtener más detalles!»
  • Llamada a la Acción (CTA): El CTA debe estar enfocado en invitar al usuario a iniciar la conversación. Ejemplo: «Inicia una conversación», «Envíanos un mensaje ahora».

Crea tu anuncio para empezar a validar

Paso 2: Segmentación de audiencia efectiva

Para maximizar el impacto de tus campañas, es crucial segmentar tu audiencia de manera precisa.

Considera factores demográficos como la edad, el género y la ubicación geográfica para dirigir tus anuncios a las personas más relevantes.

Además, analiza los intereses y comportamientos de tu público objetivo para personalizar aún más tus mensajes y aumentar la efectividad de tus estrategias de marketing.

Paso 3: Define tu presupuesto

Establece un presupuesto diario o total para la campaña (lo que puedas, lo importante es empezar, luego vas aumentando en cada publicidad).

También gracias a la constancia al hacer anuncios, la tecnología de Meta (Advantage+) te ayudará a sugerir mejorías.

Medir y optimizar los resultados

Supervisa los resultados y ajusta la campaña para optimizar el número de mensajes.

  • CTR (Click-Through Rate): Mide cuántas personas hacen clic en el anuncio para iniciar una conversación en WhatsApp.
  • Número de Mensajes Enviados: Controla cuántas personas te contactan directamente a través del anuncio.
  • Costo por Mensaje: Calcula el costo por cada mensaje que recibes a través de la campaña, optimizando para que sea lo más bajo posible.

Ejemplos de Mensajes

Títulos y Textos Efectivos

Para que tus anuncios sean efectivos, es fundamental que los títulos y textos sean claros y persuasivos. Un buen ejemplo de título podría ser: «¡Descubre cómo mejorar tu negocio hoy mismo!» Este título capta la atención y genera curiosidad. En cuanto al texto, asegúrate de explicar claramente el beneficio de contactar a través de WhatsApp. Por ejemplo: «¿Tienes preguntas? Envía un mensaje por WhatsApp y recibe asesoría personalizada en minutos.» Este tipo de mensajes no solo informan, sino que también motivan al usuario a tomar acción.

Otro ejemplo de título podría ser: «¡Aprovecha nuestra oferta exclusiva!» seguido de un texto que detalle la promoción, como: «Envía un mensaje ahora y obtén un 15% de descuento en tu primera compra. No dejes pasar esta oportunidad.» Este enfoque no solo destaca el beneficio inmediato, sino que también crea un sentido de urgencia que impulsa al usuario a actuar rápidamente.

Importancia de la Llamada a la Acción

Una llamada a la acción efectiva es crucial para guiar a los usuarios hacia la interacción deseada. Al crear un CTA claro y atractivo, puedes motivar a los visitantes a dar el siguiente paso, ya sea contactarte, suscribirse o realizar una compra.

El lenguaje debe ser directo y persuasivo, destacando los beneficios inmediatos de la acción. Por ejemplo, frases como ‘Contáctanos ahora para una consulta gratuita’ o ‘Descubre más con un solo clic’ pueden aumentar significativamente la tasa de respuesta.

Además, el diseño del botón de CTA debe ser llamativo y fácil de encontrar en la página. Utiliza colores contrastantes y un tamaño adecuado para que sea visible y accesible desde cualquier dispositivo.

Optimización de Resultados de Campaña

Métricas clave para campañas exitosas en WhatsApp

Para obtener mejores resultados, presta atención en el CTR (Click-Through Rate). Es lo que te dice cuánto por ciento de las personas que vieron tu publicidad, hicieron clic (eso te dice si tu texto, imagen o video es bueno, si captan la atención del público).

Además, hay que controlar las ventas que van entrando vs. el costo en publicidad, lo que estás invirtiendo.

Si entró una venta de 20 dólares, gastando 5 dólares en publicidad, está yendo muy bien 🙂 

Supervisa también la calidad de las personas que llegan. Si hay muchos mensajes, pero casi nadie es un potencial cliente, significa que estás segmentando para el público equivocado. 

Azucena Ferreira

Soy Consultora de Marketing Digital y procesos comerciales para empresas. Cuento con de 15 años de experiencia en Marketing. Te ayudo a entender los números de tu negocio para así saber si lo que estás haciendo te está acercando a sus objetivos (y qué hacer caso no).

Todo se mide, todo es proceso y sólo se puede gestionar lo que se puede medir.

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