por Azucena Ferreira | Jul 30, 2024 | Consultoría de Marketing, Tendencias
Fan page bloqueada es algo constante pero que pocos quieren admitir que les pasó. Así como tener muchos seguidores es como una forma de ‘medir el éxito de alguien’, que pierdas tu perfil de instagram o fan page puede ser visto como un fracaso.
Trabajo en el área de marketing digital desde hace más de 10 años y no sólo conozco a Meta, sino también trabajo con la herramienta todos los días Y TAMBIÉN tuve mi fan page bloqueada.
Fan page bloqueda: ¿Hay solución?
Si la fan page fue tomada por algún tercero (no que Meta haya bloqueado), debés entrar en contacto con el equipo de soporte. Tengo un tutorial que te dejaré aquí.
Si fue la propia empresa META la que te bloquea, malas noticias:
- Meta es una empresa privada y son ELLOS quienes ponen SUS REGLAS.
- Nunca fue TU PERFIL o TU FAN PAGE. Vos creaste una cuenta en su plataforma y optaste por publicar contenido allí. Pero nunca fue tuyo.
- Al ‘firmar’ el contrato (marcando en ‘aceptar’ cuando creamos nuestra cuenta), siempre hay una cláusula que dice que la empresa puede cambiar sus políticas a cualquier momento sin avisarnos. Así que puede que hoy sea prohibido mencionar a Meta (su fan page, así como mencionamos a otras personas) o a cualquiera de sus páginas oficiales, siendo que años atrás, hacer eso no era ‘delito’ en la plataforma.
Y sí. En un intento por avisar cuál es la fan page oficial de Meta (fan page de soporte), mencioné a la misma y me bloquearon mi fan page de negocio (que llevaba mi nombre). Según ellos, por ‘Incumplir con las políticas’. (Decime si vos o yo vamos a estar leyendo todo el tiempo aquellas letras chiquitas).
También podría interesarte: ‘Su conjunto de anuncios podría no generar ningún resultado’ – Qué hacer
En fin, de mi parte, no me enojé ni me sentí triste porque siempre fui consciente que no era mía la fan page, tanto que venía mencionando eso y muchas personas me decían que tener seguidores sí es importante. Para mi no, por eso no trabajé ni invertí para aumentar seguidores, sino en usar a las redes para captar clientes potenciales y darme a conocer.
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por Azucena Ferreira | Jul 27, 2024 | Publicidad
Si existe un mejor horario para hacer publicidad en redes sociales, sabrás ahora.
Si bien al contrario del mejor horario para publicar de forma orgánica (cuando publicamos fotos o videos en las redes, sin pagar, sin pautar), a la hora de hacer publicidad es importante considerar un punto importante.
¿Existe un mejor horario para hacer publicidad?
Sí, pero para entender mejor, hay que saber qué:
- Meta considera un día de publicidad como un día entero hábil, no el ‘Empiezo la publicidad a las 8 de la noche y se cumple un día cuando llegue a las 8 de la noche del día siguiente’.
- Cuando designamos un monto a ser gasto por día en nuestra publicidad, debemos dar ese plazo de un día entero a Meta (de 00:00 a 12:59h).
- Por lo que, el mejor horario para programar tu publicidad es a las 00:00h (por más que hagas tu publicidad a las 8 de la noche o de la mañana, programá para las 00:00h del día siguiente).
Hay que permitir que el algoritmo trabaje una vez dejado en el mejor horario para hacer publicidad
Así el algoritmo tendrá 24 horas enteras para trabajar y buscar tranquilamente el público que le pedís (porque el algoritmo es una inteligencia que va acumulando datos para de ahí encontrar lo que solicitaste).
No olvides que toda campaña debe estar dentro de una estrategia para que funcione. Caso no tengas un conocimiento de Marketing Digital para aprender a hacer tus campañas por tu cuenta, te dejo mi entrenamiento de Marketing Básico aquí.
SI necesitás ayuda para implementar una de esas herramientas en tu empresa, escríbenos aquí, por WhatsApp, o envíanos un correo a hola@azuferreira.com.
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Te explico lo del mejor horario para pautar en este video:
por Azucena Ferreira | Jul 24, 2024 | Publicidad
Hacer publicidad para estudiantes puede parecer todo un desafío, pero una función específica en el Administrador de Anuncios de Meta (donde hacemos publicidad para Facebook e Instagram) puede ayudarnos con eso.
Valga aclarar que esta función está disponible si hacemos desde la notebook o computadura de mesa, no desde la app de anuncios de Meta.
Cómo hacer publicidad para estudiantes paso a paso
Paso 1: Abre el Administrador de anuncios
Haz clic en https://business.facebook.com/
Ingresa a la cuenta publicitaria en la que que te gustaría
Inicia una campaña (presiona el botón ‘Crear’)
Paso 2: Crea tu campaña y ve hasta la sección de ‘Conjunto de anuncios’
Una vez en conjunto de anuncios, establece desde cuál fan page y perfil de Instagram realizarás la campaña
Completa con el presupuesto (sea diario o total) y la fecha límite (hasta cuándo durará tu campaña. O si colocas ‘presupuesto diario’ podrás dejar sin fecha de finalización, para que la campaña continúe).
Paso 3: Segmenta
Aquí te mostramos cada etapa a seguir para hacer tu publicidad para estudiantes:
Ve a ‘Público’. En ‘público’, busca la opción ‘Cambiar a las opciones de público originales‘ como indica en la imagen abajo:
Ve a ‘Cambiar a las opciones de público originales’ para que te aparezca la opción de ‘Segmentación por intereses’ y ‘Explorar’
Luego deslizas tu cursos en la dirección de la sección de ‘Segmentación detallada’ para que te aparezca la opción ‘Editar’. Clic en ‘Editar’
Luego haz clic en ‘Explorar’
Al hacer clic en ‘Explorar’, aparecerá un menú deslizable. Haz clic en ‘Datos demográficos’
Tras hacer clic en ‘Datos demográficos’, se deslizará otro menú. Haz clic en ‘Educación’
Allí verás la opción ‘Nivel de formación’, haz clic.
Por último, es sólo seleccionar las casillas de los niveles de formación que te gustaría.
¡Listo! No te olvides que esta segmentación no es suficiente sin una estrategia y no olvides medir los resultados de tu campaña para ajustar.
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por Azucena Ferreira | Jul 22, 2024 | Consultoría de Marketing, CRM
Si en tu empresa cuentan con múltiples vendedores / agentes y tienen un número corporativo, o quieren unificar las redes sociales en un sólo lugar para que el gerente o propietario tenga una vista general de todo, comparto dos herramientas que están para eso. (más…)
por Azucena Ferreira | Jul 19, 2024 | Consultoría de Marketing, CRM, CRM
Hacer publicidad no es difícil. El desafío viene a la hora de medir resultados de las campañas. Por eso, compartiré algunos consejos de cómo proceder.
Aprender a medir los resultados de una campaña de marketing digital es esencial para entender su efectividad y optimizar futuras estrategias.
A continuación, te explico cómo medir resultados de las campañas (pero te recomiendo ver el video que dejo al final).
1. Vender a contactos vs. publicidad
Vender a contactos es más efectivo que la publicidad, y en redes sociales, los seguidores no son lo mismo que los contactos.
Es fundamental construir tu propia base de datos de contactos para no depender de los algoritmos de terceros para entregar tu mensaje de marketing.
2. La importancia del CRM
La herramienta de CRM (Customer Relationship Management) es esencial para rastrear y medir el impacto de tus esfuerzos de marketing digital.
A través del CRM, podrás entender tu proceso comercial, filtrar e identificar potenciales clientes y guiarlos a través de las etapas de ventas.
3. Proceso de ventas
El proceso de ventas implica identificar las necesidades del cliente, ofrecer opciones, discutir el presupuesto y hacer seguimiento con la propuesta. Mantener un registro de este proceso y las interacciones con los clientes en un CRM asegura un seguimiento adecuado y el cierre de tratos y saber cuántas ventas (y dinero) realmente ha ingresado en tu empresa.
Allí podrás comparar con la inversión que has realizado.
4. Análisis de datos
Identificar problemas de marketing a través del análisis de datos puede ayudar a mejorar la segmentación de la audiencia y las estrategias de comunicación, lo que lleva a una publicidad y esfuerzos de ventas más efectivos.
5. Uso del CRM para analizar datos
Utiliza el CRM para analizar los datos de ventas, mejorar la comunicación con los clientes y segmentar la publicidad. Esto puede cambiar la mentalidad de los propietarios y gerentes de negocios, llevándolos a adoptar un enfoque más estratégico y eficiente.
¿Por qué sugiero un CRM? Porque solamente las estadísticas de las redes sociales no son suficientes para mostrar quiénes contactaron y quiénes compraron. Tampoco el sistema interno de la empresa (normalmente conocido como ERP) no brinda esa información, ya que no se conecta con las redes.
Te invito a ver este donde explico mejor cómo medir resultados:
